IDS Group

Kebijakan Privasi

Perkenalan

IDS Clinic Pte Ltd, IDS Aesthetics Pte Ltd, IDS Skincare International Pte Ltd dan JYX.shop, secara kolektif dikenal sebagai IDS Group berjanji untuk mematuhi ketentuan Kebijakan Privasi kami sehubungan dengan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2012 ("PDPA"). IDS mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pelanggan untuk memberi Anda pengalaman yang lancar dan efisien dengan IDS. Pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pelanggan memungkinkan IDS untuk menyediakan layanan dan produk yang paling mungkin memenuhi kebutuhan dan persyaratan Anda. Kebijakan Privasi ini menguraikan kebijakan dan tanggung jawab IDS sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pelanggan.

Dengan terus menggunakan layanan IDS, Anda menunjukkan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini sebagaimana diubah dari waktu ke waktu sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pelanggan Anda oleh IDS.

PDPA terdiri dari aturan yang mengatur pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan perawatan data pribadi dan mengharuskan organisasi untuk memiliki tujuan yang sah dan wajar untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data pribadi mereka dan untuk mendapatkan persetujuan yang diinformasikan.

 

 

Pengumpulan data pribadi

IDS mengumpulkan Data Pelanggan dari Anda untuk tujuan memberikan layanan kepada Anda seperti memproses transaksi, membantu Anda dalam transaksi, dan menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda, tujuan riset dan analitik, termasuk riset pasar.

Kami meminta informasi dari Anda di beberapa area situs web kami dan saluran lain termasuk di dalam toko, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi ("Data Pribadi"), termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Informasi kontak Anda seperti nomor telepon, alamat surat, alamat email, dan nomor faks.
  • Informasi kartu kredit atau debit dan informasi penagihan Anda, termasuk nama pemegang kartu, nomor kartu, alamat penagihan, dan tanggal kedaluwarsa.
  • Tanggapan Anda terhadap survei pasar dan kontes yang dilakukan oleh kami atau atas nama kami.
  • Foto-foto Anda dan riwayat medis masa lalu untuk membantu Profesional Estetika kami dalam menilai kulit Anda berlanjut sebelum dan sesudah setiap perawatan dan / atau kunjungan dan tujuan khusus lainnya. Foto tersebut tidak akan dibagikan dengan pihak ke-3 kecuali secara khusus diizinkan oleh Anda.
  • Riwayat kesehatan Anda sebelumnya untuk membantu Profesional Estetika kami dalam menilai kondisi kulit Anda.
  • Gambar Anda ditangkap oleh kamera CCTV yang sedang beroperasi, dan ini untuk alasan keamanan dan keselamatan

Mohon dicatat bahwa gambar diri Anda yang ditangkap melalui kamera CCTV kami hanya untuk tujuan keselamatan dan keamanan. Semua gambar tersebut diamankan, disimpan, dan akses ke pembatasan yang sama.

Data Pribadi tertentu (terutama yang berkaitan dengan informasi pribadi Anda, informasi kontak, foto, dan riwayat medis masa lalu) diperlukan untuk layanan tertentu dan jika Anda gagal memberikan Data Pribadi seperti yang diminta, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan kepada Anda secara penuh.

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang Anda berikan untuk satu atau lebih tujuan berikut:

  • Untuk penggunaan Anda atas layanan online yang tersedia di salah satu situs web kami dan / atau melalui saluran telekomunikasi lainnya.
  • Untuk penyediaan produk dan / atau layanan apa pun yang mungkin kami tawarkan kepada Anda, atau Anda mungkin meminta dari kami dari waktu ke waktu termasuk peringatan pesan teks (SMS).
  • Untuk tujuan pemasaran, promosi, dan manajemen hubungan pelanggan, seperti mengirimi Anda pembaruan tentang penawaran dan promosi terbaru sehubungan dengan produk dan layanan kami dan melakukan riset pasar.
  • Untuk tujuan identifikasi dan verifikasi sehubungan dengan salah satu layanan atau produk yang mungkin diberikan kepada Anda.
  • Untuk menghubungi Anda mengenai pertanyaan Anda.
  • Untuk mengelola kontes dan hadiah yang dilakukan oleh kami atau atas nama kami.
  • Untuk mengungkapkan kepada pihak ketiga untuk mematuhi hukum, persyaratan hukum, perintah, arahan atau permintaan dari pengadilan, otoritas atau badan pemerintah yurisdiksi mana pun, yang mungkin berada di dalam atau di luar Singapura.
  • Untuk memfasilitasi pembayaran untuk produk dan layanan yang disediakan oleh kami atau anak perusahaan kami, perusahaan terkait dan / atau rekan bisnis termasuk verifikasi rincian kartu kredit dengan pihak ketiga dan menggunakan Data Pribadi yang Anda berikan untuk melakukan prosedur pencocokan terhadap database transaksi penipuan yang diketahui (dikelola oleh kami atau pihak ketiga).
  • Untuk meningkatkan keamanan kami, termasuk dalam kaitannya dengan pemrosesan pembayaran dengan kartu kredit untuk menjaga terhadap risiko penipuan termasuk melakukan prosedur pencocokan terhadap database transaksi penipuan yang diketahui (dikelola oleh kami atau pihak ketiga).

Kecuali sebagaimana ditentukan di bawah ini, kami tidak akan secara sadar atau sengaja menggunakan atau membagikan Data Pribadi yang Anda berikan untuk digunakan dengan cara yang tidak terkait dengan tujuan yang disebutkan di atas tanpa persetujuan Anda sebelumnya.

 

 

Pengungkapan data pribadi yang dikumpulkan

IDS dapat mengungkapkan dan mentransfer Data Pribadi ke dan bersama-sama menggunakan Data Pribadi dengan (baik di dalam atau di luar yurisdiksi Anda) anak perusahaan kami, perusahaan terkait, rekan bisnis, penyedia layanan, dan orang lain yang kami anggap tepat, sehubungan dengan layanan dan produk yang diberikan kepada atau diminta oleh Anda. Kami dapat mengungkapkan informasi ini untuk memfasilitasi komunikasi berita dan informasi tentang layanan dan produk tersebut dan sebaliknya untuk tujuan yang disebutkan di atas, berdasarkan Bagian 3, "Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi."

Entitas dengan siapa kami dapat membagikan Data Pribadi Anda termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • Setiap agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan layanan administratif, pemasaran dan penelitian, distribusi, pemrosesan data, telemarketing, telekomunikasi, komputer, pembayaran, atau layanan lainnya kepada IDS sehubungan dengan operasi bisnisnya.
  • Rekan bisnis lainnya seperti operator program loyalitas dan perusahaan lain yang terlibat dalam menyediakan layanan pelanggan atau memenuhi permintaan pelanggan.
  • Agen referensi kredit.
  • Perusahaan kartu kredit, debit dan/atau tagihan dan/atau bank.
  • Otoritas pemerintah atau non-pemerintah, lembaga dan/atau regulator.
  • Profesional medis, perusahaan asuransi, laboratorium medis dan klinik / rumah sakit.

Kami juga dapat mentransfer informasi apa pun yang kami miliki tentang Anda sebagai aset sehubungan dengan merger atau penjualan (termasuk transfer yang dilakukan sebagai bagian dari proses kepailitan atau kebangkrutan) yang melibatkan semua atau sebagian IDS atau sebagai bagian dari reorganisasi perusahaan atau penjualan saham atau perubahan lain dalam kendali perusahaan.

Harap diperhatikan bahwa Data Pribadi yang dikumpulkan atau diperoleh IDS dapat ditransfer ke yurisdiksi yang menawarkan perlindungan Data Pribadi yang lebih rendah daripada yang disediakan di yurisdiksi Anda. Dengan mengirimkan informasi pribadi ke IDS atau menggunakan situs web IDS mana pun, Anda memahami dan menyetujui transfer tersebut.

 

 

Penarikan Persetujuan

Jika Anda ingin menarik persetujuan, Anda harus memberi kami pemberitahuan awal yang wajar. Kami akan memberi tahu Anda tentang kemungkinan konsekuensi dari penarikan persetujuan Anda, misalnya, tanpa informasi kontak pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat memberi tahu Anda tentang layanan masa depan yang ditawarkan oleh kami.

Permintaan Anda untuk penarikan persetujuan dapat berupa email atau surat kepada kami atau cukup klik "berhenti berlangganan" di akhir email kami kepada Anda dan kami akan mengembalikannya pada waktu yang wajar.

 

 

Penggunaan Cookie

Kami menggunakan "cookie" untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda di situs web kami. Cookie adalah file teks kecil yang dibuat oleh situs web yang disimpan di komputer Anda untuk menyediakan cara bagi situs web untuk mengenali Anda dan melacak preferensi Anda. Cookie membuatnya nyaman bagi Anda sehingga Anda tidak perlu mengetik ulang informasi yang sama lagi ketika Anda mengunjungi kembali situs web atau dalam mengisi formulir elektronik.

Sebagian besar cookie yang kami gunakan adalah "cookie sesi", yang akan dihapus secara otomatis dari hard disk komputer Anda di akhir sesi.

Anda dapat memilih untuk tidak menerima cookie dengan mematikan fitur ini di browser web Anda. Perhatikan bahwa dengan demikian, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa fitur dan fungsi dalam aplikasi web kami.

 

 

Persetujuan Pihak Ketiga

Kami tidak mendapatkan persetujuan atas nama individu lain. Kami hanya mendapatkan persetujuan dari individu yang akan berurusan langsung dengan kami.

 

 

Bagaimana Kami Memastikan Keakuratan Data Pribadi Anda

Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda akurat, lengkap, tidak menyesatkan, dan selalu diperbarui.

Dari waktu ke waktu, kami dapat melakukan latihan verifikasi data bagi Anda untuk memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Jika kami berada dalam hubungan yang berkelanjutan dengan Anda, penting bagi Anda untuk memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada data pribadi Anda (seperti perubahan alamat surat Anda).

 

 

Bagaimana Kami Melindungi Data Pribadi Anda

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan informasi dan teknis yang sesuai (seperti enkripsi data, firewall, dan protokol jaringan yang aman) untuk melindungi data pribadi yang kami miliki tentang Anda dari kehilangan; penyalahgunaan; Kehancuran; perubahan/modifikasi, akses, pengungkapan yang tidak sah; atau risiko serupa.

Kami juga telah menerapkan langkah-langkah organisasi yang wajar dan tepat untuk menjaga kerahasiaan dan integritas data pribadi Anda dan hanya akan membagikan data Anda dengan orang yang berwenang atas dasar 'perlu tahu'.

Jika dan ketika kami melibatkan pemroses data pihak ketiga untuk memproses data pribadi atas nama kami, kami akan memastikan bahwa mereka memberikan jaminan yang cukup kepada kami untuk menerapkan langkah-langkah keamanan organisasi dan teknis yang diperlukan dan telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mematuhi langkah-langkah ini.

 

 

Bagaimana Kami Menyimpan Data Pribadi Anda

Kami memiliki kebijakan penyimpanan dokumen yang melacak jadwal penyimpanan data pribadi yang Anda berikan kepada kami, dalam bentuk kertas atau elektronik. Kami tidak akan menyimpan data pribadi Anda ketika tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau hukum apa pun.

Kami akan membuang atau menghancurkan dokumen-dokumen yang berisi data pribadi Anda dengan cara yang tepat dan aman ketika batas penyimpanan tercapai.

 

 

Bagaimana Anda Dapat Mengakses dan Melakukan Koreksi terhadap Data Pribadi Anda

Anda dapat menulis kepada kami untuk mengetahui bagaimana kami telah menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda selama satu tahun terakhir. Sebelum kami menyetujui permintaan Anda, kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda dengan memeriksa NRIC Anda atau dokumen identifikasi hukum lainnya. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin, atau dalam waktu 30 hari sejak tanggal kami menerima permintaan Anda. Jika kami tidak dapat melakukannya dalam 30 hari, kami akan memberi tahu Anda dan memberi Anda perkiraan berapa lama lagi yang kami butuhkan. Kami juga dapat membebankan biaya yang wajar kepada Anda untuk biaya yang terlibat dalam pemrosesan permintaan akses Anda.

Jika Anda menemukan bahwa data pribadi yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan, atau tidak mutakhir, Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki data tersebut. Jika kami puas dengan alasan yang wajar bahwa koreksi harus dilakukan, kami akan memperbaiki data sesegera mungkin, atau dalam waktu 30 hari sejak tanggal kami menerima permintaan Anda.

 

 

Transfer Data Pribadi

Jika ada kebutuhan untuk mentransfer data pribadi Anda ke negara lain di luar Singapura, kami akan memastikan bahwa standar perlindungan data di negara penerima sebanding dengan PDPA Singapura. Jika tidak demikian, kami akan menandatangani perjanjian kontrak dengan pihak penerima untuk memberikan tingkat perlindungan data yang sama seperti yang ada di Singapura.

 

 

Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau umpan balik mengenai Pemberitahuan ini, atau keluhan apa pun yang Anda miliki terkait dengan cara kami mengelola data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data (DPO) kami di: dpo@ids-group.co

Setiap pertanyaan atau keluhan harus mencakup, setidaknya, rincian berikut:

  • Nama lengkap dan informasi kontak Anda
  • Deskripsi singkat tentang pertanyaan atau keluhan Anda

Kami memperlakukan pertanyaan dan umpan balik tersebut dengan serius dan akan menanganinya secara rahasia dan dalam waktu yang wajar.

 

 

Perubahan pada Pemberitahuan Privasi Data ini

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi Data ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Pemberitahuan terbaru di situs web kami. Silakan kunjungi situs web kami secara berkala untuk mencatat setiap perubahan. Perubahan pada Pemberitahuan ini berlaku ketika diposting di situs web kami.